Disse vilkårene gjelder for kjøp av pakker på knipsa.no og utgjør sammen med bestillingen din avtalen mellom deg og Runbit AS. Spørsmål om vilkårene kan rettes til support@knipsa.no.
Selger er Runbit AS, org.nr 937 297 025. Du når oss på support@knipsa.no. Kjøper er den som gjennomfører bestillingen på knipsa.no.
Knipsa er en digital tjeneste for bildedeling på arrangementer: gjestene skanner en QR-kode og deler bildene sine i et felles galleri. Hva de ulike pakkene inneholder og koster, står på pakkesiden. Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer 25 % mva. Du betaler et engangsbeløp per arrangement. Kjøpet innebærer ikke abonnement eller bindingstid, og prisen som oppgis ved bestilling er det fulle beløpet du skal betale.
Du betaler med Vipps. Beløpet trekkes når du godkjenner betalingen, og kvittering sendes til e-postadressen du oppga i bestillingen. Avtalen er bindende for begge parter når betalingen er gjennomført og ordrebekreftelsen er sendt.
Tjenesten leveres umiddelbart etter betaling: QR-koden og lenkene til arrangementet vises på skjermen med en gang, og sendes samtidig til e-posten din. Galleriet åpner sju dager før arrangementsdatoen, eller umiddelbart dersom datoen allerede er passert eller ikke er oppgitt. Deretter er det åpent for opplasting, visning og nedlasting ut lagringstiden til pakken du valgte: 7, 14 eller 30 dager. Lagringstiden regnes fra arrangementsdatoen, eller fra kjøpstidspunktet dersom arrangementet allerede har vært eller dato ikke er oppgitt. Du får aldri kortere lagringstid enn pakken angir. Når lagringstiden er ute, stenges galleriet, og verken du eller gjestene har lenger tilgang til bildene. Én pakke gjelder ett arrangement; vil du samle bilder fra flere anledninger, kjøper du én pakke per arrangement.
Knipsa er digitalt innhold som leveres med en gang du har betalt. Før du betaler, krysser du av for at du ber om umiddelbar levering og er innforstått med at angreretten dermed faller bort, slik angrerettloven § 22 bokstav n åpner for. Uten denne avkryssingen kan kjøpet ikke gjennomføres. Samtykket og erkjennelsen gjentas i kvitteringen vi sender deg på e-post.
Tjenesten er digital og kan ikke returneres. Dersom du har kjøpt feil pakke, har betalt to ganger ved en feil, eller arrangementet er avlyst, kan du kontakte oss på support@knipsa.no. I slike tilfeller refunderer vi normalt hele beløpet. Refusjon skjer til betalingskontoen din via Vipps.
Hvis tjenesten har en feil eller mangel, for eksempel at galleriet ikke er tilgjengelig i den avtalte lagringstiden, kan du reklamere til support@knipsa.no. Vi svarer normalt i løpet av få dager. Du har rettigheter etter digitalytelsesloven, og reklamasjonsretten gjelder i hele den avtalte lagringstiden.
Knipsa er en tjeneste for å samle og dele bilder fra et arrangement, ikke et permanent arkiv. Gjestene beholder originalbildene på sine egne enheter, og verten kan når som helst i lagringstiden laste ned alle bildene samlet. Vi anbefaler at du gjør det kort tid etter arrangementet.
Vi sikrer bildene med kryptering og lagrer dem på to geografisk adskilte steder i Norge, og tar for øvrig de tiltakene som med rimelighet kan forventes for å beskytte innholdet. Vi er likevel ikke ansvarlige for tap som skyldes forhold utenfor vår kontroll, som angrep fra tredjepart på vår eller våre underleverandørers infrastruktur, feil hos underleverandører, strømbrudd, brann eller offentlige pålegg, forutsatt at vi har gjennomført rimelige sikkerhetstiltak.
Vårt samlede erstatningsansvar for et arrangement er begrenset til beløpet du har betalt for pakken. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap. Begrensningene gjelder ikke der ufravikelig lov, herunder digitalytelsesloven, gir deg rett til mer, og heller ikke ved grov uaktsomhet eller forsett fra vår side.
Verten er ansvarlig for at deling av lenken og bruk av bildene skjer i tråd med gjeldende rett, og for å fjerne bilder som andre ber om å få fjernet. Innhold gjestene laster opp er gjestenes eget ansvar.
Dersom vi ikke kommer til enighet, kan du klage til Forbrukertilsynet via forbrukertilsynet.no. Du kan også benytte EU-kommisjonens klageportal på ec.europa.eu/odr. Avtalen er underlagt norsk rett.
Hvordan vi behandler personopplysninger og bilder står i personvernerklæringen.
Sist oppdatert 7. september 2026.